Shipping Policy
Tempi di Spedizione e Consegna Stimata
Il tempo di spedizione per tutti gli ordini è di circa 4-9 giorni lavorativi.
La gestione standard degli ordini richiede dalle 6 alle 48 ore. Tuttavia, per prodotti personalizzati, il tempo necessario per la lavorazione aggiuntiva varia da 3 a 5 giorni lavorativi, che si aggiungeranno ai tempi di spedizione standard.
Non effettuiamo spedizioni durante i weekend e i giorni festivi. Inoltre, se stiamo gestendo un numero elevato di ordini, le spedizioni potrebbero subire un ritardo di qualche giorno. Nel caso di ritardi significativi, ti contatteremo direttamente via email per aggiornarti sulla situazione.
Dati errati nell'ordine / Indirizzo sbagliato inserito
Puoi modificare o cancellare il tuo ordine entro massimo 6 ore dal momento dell'acquisto. Se ti accorgi di aver inserito per errore un indirizzo sbagliato o dettagli non corretti, scrivici subito qui o a ciao@nursiv.com entro 6 ore per permetterci di effettuare le modifiche.
Eventuali costi aggiuntivi causati dall'inserimento di un indirizzo sbagliato saranno a carico del cliente, e non ci assumiamo responsabilità in questi casi.
Se desideri cancellare il tuo ordine ma sono già trascorse più di 6 ore, nella maggior parte dei casi l'ordine verrà considerato come reso. Dovrai quindi attendere la ricezione dell'articolo per poter richiedere un rimborso, dopo aver rispedito l'articolo all'indirizzo che ti forniremo via email. Le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico.
Come tracciare il tuo ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con il tuo numero di tracking. Potrebbero essere necessarie fino a 72 ore per visualizzare correttamente lo stato della tua spedizione.